La boîte à outils du consultant : 59 outils & méthodes

La boîte à outils du Consultant

¤ Une collection de livres opérationnels au quotidien

¤ Des fiches visuelles pour progresser rapidement

¤ Des vidéos pour approfondir certains outils

Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil ? Comment concevoir des propositions gagnantes ? Comment recueillir les données pertinentes ? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic ? Comment présenter des recommandations de façon à convaincre ? Comment accompagner les changements difficiles ? Comment gérer la relation client et fidéliser ? Comment gérer un cabinet en intégrant son modèle économique ?

Découvrez 59 outils et méthodes indispensables tout au long d'une intervention.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des cas pratiques viennent approfondir certains outils.

Cette 2^e édition s'enrichit de compléments vidéos accessibles par QR codes qui offrent une expérience de lecture multimédia innovante et présentent les outils en situation.

Publics :

• Consultants externes ou internes
• Chargés de mission
• Managers, chefs de projets
• Étudiants