Tous les droits du consommateur 2023 : évitez les arnaques, déjouez les pièges, défendez vos droits

Tous les droits du consommateur

• Votre banque vous facture des frais de tenue de compte exorbitants ?
• Le service après-vente refuse de remplacer votre nouveau téléviseur défectueux ?
• Vous voulez résilier votre forfait de téléphonie mobile ?
• Vous n'avez pas reçu les articles que vous aviez commandés sur Internet ?

Un allié incontournable

Pour déjouer les mille et une chausse-trappes du maquis de la consommation, mieux vaut partir bien armé !

Cet ouvrage de référence précis, clair et efficace, vous fournit tout l'arsenal légal nécessaire pour :

• Repérer et éviter à coup sûr pièges et arnaques.
• Connaître vos droits en toutes circonstances.
• Trouver la meilleure stratégie en cas de conflit.
• Défendre vos intérêts et obtenir gain de cause.

Un ouvrage résolument pratique, tourné vers l'action, utile en toutes circonstances.